利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習相談、進路面談その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当社が定める方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は、法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 小学生向け基礎学習指導
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策講座
• 個別指導プログラム
• 英語・数学の強化コース
• 学習相談・進路面談
• その他、当社が別途案内する教育関連サービス

当社は、教育上の効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の学習状況、出席状況、家庭学習、理解度その他の事情により異なります。

当社は、必要に応じて、授業内容、教材、講師、開講日時、実施方法、提供場所その他本サービスの内容を変更することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社の指示、ルール、教室内の秩序および安全管理に従うこと
• 他の利用者、講師、スタッフ、当社の業務を妨害しないこと
• 教材、配布資料、映像、音声、写真、配信内容等を無断で複製、転載、録音、録画、配信しないこと
• 法令、公序良俗および本規約に違反する行為をしないこと
• 当社または第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの利用に必要な機器、通信環境、電源等を自己の責任と費用で準備・維持すること

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の本サービス利用に関する監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用費その他の費用は、当社が別途定める案内、申込書、料金表または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期限までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講の制限、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。

遅延損害金が発生する場合、その利率は、法令で認められる範囲内で当社が別途定めるものとします。別段の定めがない場合、年14.6%を上限として適用することがあります。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金について、利用者都合による返金を行わないことがあります。詳細は次条に定めます。

5. キャンセル・返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、日程変更、退会、返金の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約、申込書、キャンペーン条件等に別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

• 授業開始前のキャンセルについては、当社が定める所定の期限内に限り、手続を受け付けることがあります。
• 授業開始後、または教材提供・面談実施後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
• 月謝制、回数制、コース制、季節講習等の料金は、受講実績、予約状況、教材準備状況等を踏まえ、当社が別途定める基準に従って精算することがあります。
• 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退会、受講放棄については、原則として返金の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について、法令および当社の定める基準に従い、返金または代替措置を行うことがあります。

返金が行われる場合、振込手数料、事務手数料その他の実費を差し引くことがあります。

6. 免責・責任の制限

当社は、本サービスについて、教育効果、学力向上、試験結果、進学結果、合格等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて、直近3か月間に利用者が当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、妨害行為
• 天災地変、感染症、行政指導、法令改廃その他当社の支配を超える事由
• 利用者間または利用者と第三者との間の紛争

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説、映像、音声、画像、ロゴ、文章、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、改変、転載、送信、頒布、販売、公開、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して当社に提供した意見、感想、アンケート回答その他の情報について、当社は、本サービスの改善、運営、広報、品質向上の目的で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは、次条および法令に従います。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込み確認、連絡、請求、支払管理
• 学習状況の把握、指導内容の最適化、進路相談
• 保護者への連絡、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令に基づく対応および権利行使

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、必要に応じて、休講、振替、オンライン対応、日程変更その他の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの定めが無効または制限される場合は、その法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7951

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上